O burnout foi reconhecido pela OMS como fenômeno ocupacional em 2019 e entrou na CID-11, que vale desde 2022. A definição é clara: é uma síndrome que resulta de estresse crônico no trabalho que não foi bem gerenciado. A OMS não o classifica como doença, e sim como fenômeno ligado ao trabalho.
No Brasil, a NR-1 passou a tratar os riscos psicossociais como parte do gerenciamento de riscos ocupacionais das empresas.
As três dimensões do burnout
A CID-11 descreve o burnout por três dimensões:
- Exaustão: sensação de esgotamento de energia
- Distanciamento: distância mental do trabalho, negativismo ou cinismo
- Menor eficácia profissional: sensação de render menos e de realizar pouco
O termo se refere ao contexto do trabalho e não deve ser usado para outras áreas da vida. Diagnóstico e tratamento são assunto de profissional de saúde.
Fatores de risco no ambiente de trabalho
Burnout não é fraqueza individual. Ele nasce do estresse crônico no trabalho, e os fatores mais citados na literatura técnica são:
- Carga de trabalho excessiva e crônica
- Pouco controle sobre decisões que afetam o próprio trabalho
- Falta de reconhecimento
- Relações difíceis, assédio ou liderança ausente
- Conflito entre os valores da organização e os da pessoa
O que ajuda na prevenção
Como a causa está na organização do trabalho, as medidas que mexem nela vêm primeiro: carga possível, metas claras, liderança preparada, combate ao assédio e respeito ao descanso. Ações individuais, como meditação, terapia e atividade física, ajudam as pessoas, mas não substituem essas medidas.
A atividade física tem um papel de apoio bem estudado: uma revisão de 97 revisões sistemáticas (1.039 ensaios, 128.119 participantes) encontrou efeito moderado da atividade física sobre sintomas de depressão e de ansiedade (Singh e colegas, British Journal of Sports Medicine, 2023).
Onde o Vale Wellness entra
O Vale Wellness estimula e mede a atividade física do time: cada dia com 30 minutos de atividade registrada e conferida vira cashback no PIX. É uma medida de apoio à saúde de quem trabalha. Não resolve o burnout sozinho e não substitui as mudanças na organização do trabalho.